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温哥华花店

时间:2015-03-29 来源:未知 作者:admin   分类:北京花店

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四、私人工作坊。因Amy教授插花技巧的短片被上載,所以會有客人慕名而來請教。雖然工作坊能賺錢,但花費時間相對增加,所以曾一度拒絕。但隨覑求教者增加,終於在店內開班收費傳授,能賺錢之餘,亦可與客人交流,拉近距離。

缺點:佈置場地每次不同,各樣意外隨時發生,只能靈活變通

新店接近市中心,租金應是最重負擔,但Amy說,支付員工的薪酬和福利才佔每月最大開支。「花店聘請了三名全職和兩名兼職員工,為營造良好的工作環境和質素,我們更提供醫療等福利,目的只是留住員工的心,始終有熱誠和合拍的員工難尋,亦是對員工的一份尊重。」

很多老闆都希望盡賺,對員工的福利和關懷相對減少,導致人手流失頻繁。「每宗生意的成功背後,都是經過每一位團員努力得來的成果。公司賺少一點,把盈利投資到員工身上,這才是讓公司穩定營運的基石。」說出這番見解的老闆,Amy和Caley,現年二十九和三十一歲。

一、私人訂單。海外和本地訂單各佔五成,海外親友能訂購花卉,然後送到本地居民手中,全年以母親節為最忙碌一周。

與員工分享利潤

「舊 店空間不足,可儲放的花卉有限,導致有生意都不能接。所以開業兩年後,決定租下現時的工作室,雖然投資更多,但有信心能賺回來。」遷往工作室是2011年 的決定,光是裝修會議室已花兩三萬元,包括租金等開支,新投資起碼花上五萬元以上,而新建成的冷庫,讓花朵保鮮時間更長達兩星期。

三、大型節目和婚禮。Amy說,公司曾為溫哥華國際電影節進行花卉佈置。而婚禮方面,如邀請百多位賓客,從準備設計花卉到會場佈置,需約一星期完成,收費約一萬多元。如果賓客人數多達二、三百的話,所收費用可能高達三萬元。

 女士愛收花,男士要送花,造就花店行業永不衰敗。單看大溫地區,就有超過五十間以上的花卉零售店。依靠本地顧客難有作為,Garden Party Flowers花店「聯合」國外勢力,開業短短三年多,便從零售小店發展到樓高兩層的私人工作室,長遠目標是開分店。開拓海外客源,原來更有利可圖。

四大客源撐起花店

啟動資金:五萬元

夫妻花店
兩年細舖搬大舖

「晨早鳥」已成過去式,經兩年來的測試,Amy已選擇固定供應商,其品質和價錢都是她能夠信賴,所以現在只需作網上或電話訂貨。而Amy亦付上額外保證金,如來貨參差或有問題時,都可全數退換,看似無謂的支出,卻能買一份安心。

據Caley說,花店的主要收入大致分四類︰

在 溫哥華投資花店生意,是看中其多元文化特色。雖然這優勢已被籠統傳譯,但Caley卻有獨特見解︰「如在愛民頓這些內陸城市開店,競爭相對較少,只要稍為 出色,便可取得優勢。溫哥華則是海岸城市,人口稠密,雖然競爭激烈,但發展潛力亦相對較大。」Caley口中的發展潛力,就是市內的移民人口。「新移民落 戶溫哥華,但親人或朋友大多留在原居地,分隔二地難以表達心意。如能夠吸納海外訂單,把花卉送到本地居民手中,海外親友既能表達關懷,又可開拓新客源,可 謂兩全其美。」

要 吸引本地人,甚至海外客戶的眼球,網上攻勢已是現今創業的基本法則。頂手而來的是老派花店,店主因退休而出讓,雖五臟俱全,但經營模式卻略嫌守舊,網上宣 傳更是缺乏。於是Caley為花店建立網頁,定期更新網誌,把產品簡介、圖片等資訊上載,甚至拍下短片傳授插花技巧。「要花店穩定發展,不能只靠來訪散 客。隨覑網上宣傳見效,電話和網上訂單亦逐漸增多,很多公司都主動跟我們聯絡,這比上門傳銷更有效。」

文、圖︰湯卓斌

花店於2009年開業,原址是一間位於溫市西區基斯蘭奴區(Kitsilano)的細小花店,夫婦放棄正職,以五萬元資金頂手得來,Caley負責業務營運,Amy則專注花卉設計。

質素優愈的產品,是打響名堂的首要條件。為確保售賣高品質花卉,Amy要大清早起床,前往溫哥 華最主要的花卉批發市場「揀貨」。她憶述︰「位於本那比的UFG(United Flower Growers)是主要貨源,場內集結過百個卑詩省花卉供應商。開業首兩年,每星期有三天都需要四時起床,到場比較各供應商的價格和優劣。雖可作網上訂 購,但始終『摸上手』才有保証。」

四時起床的老闆

多元文化優勢

二、餐廳或辦公室的花卉擺設。定期為客戶地點更新擺設,此工作利潤最少,因為消耗人力和時間,包括清理及搬運等工作,但因定期進行,所以能為花店帶來穩定收入。

經營小檔案

前景:與其他品牌合作,開展花卉以外的裝飾市場

樓高兩層的花店工作室,鄰近溫市中心地段,租金應該頗為嚇人,有能力租下商戶,都必須對自家生意信心十足。樓下設有冷庫儲存花朵,樓上還有簡潔整齊的會議室,比一般花店更見規模。華麗背後,全由店主夫婦Amy Hu和Caley Hui打拚得來。

僱用人數:3名全職,兩名兼職

優點:活用互聯網,客人要求隨時回覆

資金來源:個人儲蓄

創業總結

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