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花艺培训 郑州花艺培训 花艺培训学校 小编介绍

时间:2015-03-29 来源:未知 作者:admin   分类:北京花店

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    服务环节很多,至于迎来送往,微笑服务等就不讲了。招聘店员时。注重人员的性格是否随和、善良,尤其爱用“阳光灿烂”的人。花艺培训     服务的细节要花店老板们一点点完善。比如,发现有些男士买完花后,花店赠送的贺卡他不要,有的要了也不知道写什么,顶多写个“生口快乐”,“节日快乐”等。这其实是不妥的,因为贺卡写得感人,能为花礼大大增值,甚至以后花败落扔掉了,贸卡还要留着作纪念。      实行会员制是一个留住顾客的好方法,你可以免费为顾客办会员卡,再根据卡内积分将插花打不同的折扣,如积分300分9.5折,积分400分8.5折等。花艺培训     你也可以对常消费的顾客推出储值卡,如让顾客预先在卡内存满500元、1000元、2000元、5000元不等,每次消费刷卡并打扣即可。花艺培训     会员制的方法被社会上许多行业广泛应用,但花店业应用极少,大家一定要试一试,效果很好,能有效地帮你将顾客变为回头客,真正做到来一个顾客,留住一个,慢慢地积累和培养花店的消费群。     也可以在会员制的基础上延伸服务,如为企业客户制订全年的送花计划,在企业员工生日时将花束送到每个人的手里。
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