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在古代话的大都市，经营一个花店，一定要有独特的经营理念，花店定位，创品牌花店。经营花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真挚服务于消费者。建立竞争意识，市场意识，讲信誉，讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营运动，更要重视做人，注意花店定位，从花店选址，取名，营业时间，商标注册，花店组织机构的建立（花艺设计部，业务开辟部，会计部，运输部）都要有，利于创立品牌花店，打响品牌，展现花店形象。
（一）开花店前的定位
1、花店的定位，找到自己的定位
2、断定服务人群
做市场调研，消费者的档次，消费习惯，已有花店的散布，经营特色。
3、经营范畴，品位定位
*规模定位：鲜花，盆花，干花，工艺绢花，花器，婚庆服务。
*抉择店面装饰精巧
*亲热小花店
*另外，花店定位还有一个大忌，就是不高不底，不上不下，打算两者都统筹。
（二）花店的选址
1、繁荣区，贸易区
2、学区
3、高密度住宅区
4、有范围的病院
5、周边环境良好的地点（拐角地位，三歧路口）交通方便的地点，文化气氛浓的地点。
6、超市
7、网上开店
（三）新开花店预备
1、投资估算
2、租金
3、装修布置
4、设备
5、交通工具，3-7天进货
6、经营执照
7、周转资金
8、重视顾客心理，分析：年纪，着装，交通工具。消费者心态，神色，爱好习惯，消费者往往怀着防备和不信赖的心理，要尽力打消这些情况。
同时要分析，消费特点和用处，观花钱的立场上，这与人受教导水平，教养程度，生活方式及消费观点有关。介绍花时，先问用途再选式样（花束或花篮，花束浪漫，花篮稳重）再选花材进行花艺翻新，最后标出一个适当的价格。
（四）重视特色经营和市场营销
花店要十分重视特色经营，奇特的店面，设计和店内家庭式安排（用仿真花，鲜花装饰和花店空间）品种齐全的国内外花材，叶材，不同凡响花艺作风。重视节日经营以及各种形式的服务。如花店装饰要有立异的构思，独特的布局，文雅，充斥漂亮的艺术气氛，给人以高品质的文化享受。设电话订约送花，上门插花服务，群体生日全年送花，绿植租摆，网上订花。
（五）店面设计：店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文明内涵。店标要醒目。店内的装修要简练、颜色以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能增高花店的品位。商品有摆设应少而精，省得显得横七竖八。另外店内应多装置射灯,家庭盆栽花卉
（六）公道的制定价格：好的品种才华带来好的价格。决不能哄抬价格，在花店内销售各种花艺作品一定要有艺术性，要物有所值。但凡质次的鲜花和干花，甘心扔弃，决不发售。
（七）经营市场
节日经营在花店经营中占领很大的比重，要提前宣扬，（如店前挂红底白字横幅），剖析市场需要，备好货源，组织纯熟，花艺员跟送货员，恰当作市场营销（如店面，广告，媒体广告）器重情人节，圣诞节，母亲节，老师节，春节等花节日。同时开发七夕情人节，秘书节，护士节，父亲节，毕业节等有潜力的节日。
（八）重视员工素质造就和管理工作
要制定花店管理制度，用轨制去标准员工，培养员工主人翁的精力。培养花店职业经营管理者（店长）和员工各负其责。同时花店要常常进行花艺培训，进步技巧水平。《博思花艺》
（一个花店在外部市场的竞争力，学习海尔管理法，要全方位对每人，每件事，每一天进行节制和清算，制订目的管理体系，进行日清把持而指定有效鼓励机制。好品种才干带来好的价钱，要有艺术性，物有所值。）
蓉城的大巷冷巷，随处可见不少几平方米的花店，一家时尚、简约的花店对小本创业者来说，往往能有不小的吸引力。而形形色色的“洋节日”的崛起，给花卉市场带来了无限的财产空间。情人节的玫瑰花、母亲节和先生节的康乃馨……老是能带给人无限浪漫与温馨。
如何投资花店能力赚钱？
绝招1选好口岸至关重要
王小姐经营花店已有3年，对自己的胜利之道，王小姐用了一句话概括：“口岸，仍是口岸！当初各家花店出卖的鲜花没有太大的差异，因而一个好的口岸至关重要。”王小姐的花店开在科华北路上，只有多少个平方米，然而每月的房钱却到达1500元。
王小姐平时没有太多熟客，因此鲜花销售主要以零售为主，虽然每月的租金比较高，但由于每天顾客不断，销售还是相称不错，每天超过200元就能保本，能达到400元的销售额，盈利就能超过100元，而每月收入都能超过2000元。
绝招2精美包装利于赚钱
张先生在一家高档社区外开了一家花店，生意红火，而相隔几十米的另一家花店却显著逊色得多。张先生的取胜之道毕竟是什么呢？很简单，主要是品位！
张先生介绍，单枝花的零售利润只有几角钱，除去没有卖掉花的损失，以及房租、水电之外，几乎没有太多利润。但通过包装就能使得花的身价大增。11朵玫瑰花以及一枝“三头百合”的本钱不外20元，但包装起来的销售价格却可以达到50元以上，而圣诞等节日的价格更高。包装越精巧，赚到的钱就更多。
另外，虽然包装方式大同小异，但是怎么搭配，怎样组合，还是需要不断探索的，尤其是在高档社区。对于初学者来说，买一本专业书籍看看，或者听一堂老师的专业课无比必要。
初次开店注意这些技巧
开间普通花店，投资成本实际是很小的，总投资一般在万元左右，重要的资金投入在房租、装修、进花和礼品包装纸、卡片上。
选址：最好选择人流量大或是青年人集中的地方，如医院、高校、购物中央或者居民区附近。
面积：一般几个平方米即可，租金因地段而有所不同，南门最贵，一般月租金在千元以上，而西门居民区则相对便宜，一般800元左右。
投入：除去房租、装修外，首次购置花卉、包装纸等3000元即可，当前天天进货的破费需几百元。
装潢：一定要谨记“花团锦簇”的装修准则，方式很简略，在店内墙上装上有反射功效的镜子（普通要500元左右），这样一朵花就变成了两朵花，一束花也就变成了两束花，再加上粉色的灯光装点，可能起到十分好的后果。
种类：杜鹃、百合、蝴蝶兰、凤梨等应付自如，却不是越多越好，要留神时尚和季节，特别是留意节假日，除鲜花和绿色动物之外，还可经营干花、花卉小饰品、水果花篮等“组合产品”。要仔细颐养好鲜花，按时洒水，避免花儿枯败，减少不用要的损失，常备800元～1200元的花材。
策略：小花店一定要时尚，标榜本人的经营理念；定价机动，还可在花瓣上印字或图案等。另外，可以多接洽一些单位、公司做大单生意，特殊是酒店、影楼等场合，也能够加盟网络花店。
渠道：由于时常要弥补花材，宜挑选间隔较近，价格便宜的批发点，成都主要的花卉批发市场有三圣乡高店子鲜花批发市场、温江西部花木交易核心、青石桥花卉市场、二环路净水河花卉市场、一环路北四段的成都花卉交易市场等。当然，早上进货异常辛劳，如果碰上节日期间，有可能清晨4时就得起床
提醒：首次开店，购买的花卉不可太多，因为冬天花的保留时间一般为一个礼拜，而夏天只有3天，如果卖不出去，就只能扔掉，因此刚开始最好少进货，以后缓缓增添。
在一个店铺里，既卖鲜花又卖生果，搭配起来井水不犯河水、非常和谐，既省店面，又可以给顾客更多的取舍。鲜花和水果都是娇艳、芳香、天然的产品，两者通常被划分在统一市场。这种搭配特别合适在医院和居民区邻近。
花店如何开发客户市场
花店经营至关重要的就是要有好的服务，然而，跟着花店业近年来的敏捷发展，咱们发明这个“好”已经不仅仅象征着热忱和周密，它变得更具操作性，能带来更大的效益，成为花店经营策略中越来越重要的一环。本刊从现在起陆续刊出的几篇文章，仅反应几个成功服务的侧面。同时我们真诚欢送有相干教训的花店人士踊跃投稿，共商服务大计。
紧紧地“抓”住每一位买花的客户，并且通过他们开发出更为辽阔的客户市场，这是所有花店业者的欲望。那么该如何详细操作呢？香港的黄可宜小姐说出了香港花店业的做法，一定会给你一些启示。
在香港，一些有心计的花店会让每一位客户都填写一份表格，内容包含自己地址、电话、生日、家人的生日、买花目的、送花对象情况，甚至这次买花的价格等诸多问题。别小看这份资料，它里面蕴含着无穷商机。花店日后会在逢年过节和客户过生日时，寄去卡片和鲜花，跟他树立起一种友爱关联。这样，一方面客户再需要买花时，还会第一个想到这家花店；另一方面，当客户的家人要过诞辰，或其余需要花卉消费的日子行将到来时，花店就可以以友人的身份，打电话去提示：又要买花了。依据客户上一次的消费程度，再体贴地向他推举同样或稍高一点价位的花艺作品。这样始终坚持下去，将逐步培育起客户对花卉的消费习惯，一次消费很有可能就被连续成毕生消费。
看看客户送花的对象和目的，就有可能发现花店的新客户。好比客户送花给自己的商业搭档，花店可以直接问一问对方：是否需要回礼？如果客户送花给朋友，是庆贺他们结婚还是生小孩？到明年的结婚一周年留念日，或者孩子满月、生日，朋友夫妇是否也需要买花？相似问题，花店都会居心，当把潜在客户变为事实客户后，更多的商机又会随之而来。
要阐明的是，这些业务顺利开展还需要好的产品信誉和高技巧的交换。
黄小姐强调，花店要讲究信用，客户得到的第一次服务尽如人意，以后的服务才有可能被接收。另外，从让客户填表格开端，到后来用各种情势一直去“打搅”他们，都要控制一定技能。若客户进店买花来去促，怎么让他填表呢？“留下手刺或者联系方法，以后再寄表格，同时，一定要附一份小礼物！”黄小姐说，“客户买花后，及时打电话讯问是否满足。可能的话，聊聊家常，再不断地寄去祝愿和问候卡片，当他逐渐对花店熟习后，向他推荐产品，就很轻易被接受了。这方面工作也是相称过细的。”
一个稳固可观的客户群一旦构成以后，花店的工作就好做起来：淡季筹备产品先容，提前寄发给客户，以优惠的价格让他们预订花卉，这样，一方面当旺季降临时，花店在进货、人手调配方面都将更有打算和迷信，另一方面也多少增进了淡季的花费。据说，香港一个小花店在淡季月赢利几万元是不成问题的。黄小姐说：“花卉消费良多时候是培养的成果。”确切，翻开思路，开发客户市场，有效领导消费，花店将可以达到幻想的经营状况。
花店进货支三招
花店也是消费者，绝对于为花店服务的供给商，也会遭受伪劣产品和劣质服务。不同的是，一般消费者有了看法可以投诉花店，而由于目前行业发展还不够完美，所以花店有时可能会投诉无门。只有心明眼亮，实在花店可以保证自己的好处不被损害。
第一招：慎签终年供货合同
大中型花店重视独家产品和优质产品，常会废弃从本地市场进货，直接找昆明的著名企业或基地进花材。一旦找到好产品，花店惊喜之下会与对方签署长年供货合同。大局部企业在淡季都能保障供货，这时固然市场上有丰盛廉价的花材可选，但花店却会情愿蒙受合同方的高质高价，为的是旺季来常设能出奇制胜。然而偏偏是到了旺季花店须要进好花的关口，个别所谓的大企业在产品供不应求的情况下，却只看重大客户，鄙弃花店小客户。为寻求高利润，他们会找借口（例如气象起因造成花卉减产等）结束或减少向单家花店供货，从而使花店遭遇损失。
由于供货商成心违约的证据很难找到，花店往往从久远协作斟酌不想恶化与对方的关系。因此，花店不如更实际一些，平时多结识供货商，但只在真正需要进好花的时候才与对方交易。
第二招：慧眼识别劣质花
在市场长进货是众多花店经营中至关主要的一环。但因为目前鲜花等级尺度并不在各地得到充足贯彻和履行，市场上常是优质花与劣质花混在一起卖，早市上光芒又阴暗，是否慧眼识珠，就要考验花店业者的眼光了。
“夹条”是最常见的景象。它指的是在一扎花中夹上一两支枝条分外短的花，甚至是把已经掉了的花头用牙签穿在枝条上的花。玫瑰、扶郎等花多发生这种现象。这是供货商在采摘或者运输过程中不警惕破坏了花，却舍不得丢掉的幸运心理在作怪。如果只数花头，当然辨认不了其中的机关。因此，在花价不匪，时间又容许的情况下，从根部数一数枝条，和花头数对比，有时也可以防止一些损失。
买的花不新颖也是令人头疼的问题之一。年节之前，供货商预计花价会上涨，往往会将新采摘的鲜花放入冷库中奇货可居。冷冻后的鲜花虽然也很娇艳，但一般花期较短，或颜色易变淡。这是由于鲜花不持久放，冷库的湿润环境转变了花的内在品质。辨别冷库花，可以靠察看，冷库花的花芯（尤其是康乃馨的花芯）中会有显明的水珠，冷库中的玫瑰则会烂瓣；另外，用手捏一捏花头，如果硬度差，感到不丰满，则可能是久放的鲜花。
第三招：为提货上一份保险
鲜花在运输进程中也有危险。尤其是飞机、火车到站后，短途运输的提货很容易犯错，比方说漏提货或者张冠李戴。因为目前花店与运输方大多不签勘误式合同，出了问题往往也难以查究对方的义务。平时花店进货量小，呈现小错误还容易补充，但假如运输大批且价值较高的货品就丧失惨重了。
现在，花店是可认为货品上保险的。无论采用何种运输形式，都可找到它的托运部办理保险。保险费正常为保价的千分之几，两三万元的货物只要缴纳几十元，一旦出了问题，就能请求车站按损失全额抵偿。
开一家花店，要想其畸形运营，无论是大是小，都可以分为几个部门，可以分辨交由一个人来治理，也可以一人身兼数职，使各部门相互严密配合，终极达到赢利的目标。
1．买货跟存货———这个人是要全部负责买货色给花店用，店内有多少花还没有卖出，这个人应该很清晰，什么客人可以拿折扣也都是由这个人负责。
2．跟客人下订单———这个人应该理解市场营销，业务谈妥以后便要写下送货单，送花时光、地址都要写得清楚，同时记着留下客人通信电话和名字，有问题的时候可以便利联系。
3．插花制作———负责插花及包花束的人很重要，他的水平会直接影响顾客的“回首率”，也可以为花店塑造一个特别的形象，有自己的特点。这些人在插花和包花束时要很当心地记清楚客人的要求是什么，不要把花的品种和色彩弄错，让顾客投诉，侵害花店的名誉。
4．送货———在个别情况下，应该支配上午送一次，下战书再送一次，除非有特别的情况产生。送货之前，应当查看送货地址是否清楚，问清楚了以后再开始送。还有，送花的先后达到顺序最好要有支配，这样会省时省力。
5．干净工作———插花跟包花的工作实现以后，操作台等处所一定会弄得很脏，这些地方的清洁工作都应有人来处置。
6．账目———负责账目的人要了解寄了账单以后，在什么时候再跟人家要钱，这些在程序上最好有部署。此外准时付钱给批发商也很重要，花店要有一个好的财务信誉，有利于花店的经营。
分明白花店的部分及负责情形，必定有利于花店的经营。
想在国内开一家花店，那么一定要懂得海内的花店分类有哪些，大抵总结如下：
一，就是大家熟悉的市场型的花摊或花店，设备简陋，花桶几个，一张桌子简直成了这家花店的全体家当，由于设备的简单，相对的服务项目也不完善，而存在的特色，花市，小区，医院，学校四周，其利益是购花方便，毛病在于花的品质不能保证，损耗大，包装差，如果能加以改制，也同样存在一定的销售潜力。
二，就是在写字楼内设置花店，由于房租的价格特定，而顾客的针对性比拟强，花艺水平相对照较高，制作的商品和花的品质都有保证，花店的存在合乎了市场的需要而存在。
三，由于门面房租的高涨，有一批经营者把花店转型成花艺工作室，开设在写字楼，酒店，地下室内，凭借高水准的设计，优质的服务，业务员的促销和设计师自身的魅力进行着经营，其特点是可以满意顾客的各种需求。
四，以超市为主的销售经营，一般分为2种，1是通过服务员的设计和包装进行销售，和一般花店雷同。2是将花分成小份，标价。任顾客筛选购买的散花销售。
五，花店的主流，正统的高级花店，优美的装修，美丽的橱窗，独破的保鲜装备，高品德的服务，优良的制造设计，国际送花，完善的服务名目，甚至于与咖啡，茶馆，书吧，精品，生涯饰品多元化的经营，使其更能吸引顾客。
六，通过互联网而造成的网络花店，不需要花艺高明的技术，不需要精美的店面，所有只是通过网络来接受定单，陪送鲜花的花店简单总结，错误处勿怪。
了解了这些分类，盼望对你开店会有辅助。
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