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花店商品：说到商品还是要讲定位。你的消费群体和你的经营范围是什么，决定了你的商品配置，以鲜花为主还是以仿真花为主（当然还有别的）。之后你要确定商品间的比例关系，刚开始的时候还是多做一些市场调查吧，因为各地的市场不同。当然，不管是什么都要保证你商品的质量，这年头不管什么行业大部分都是买方市场，别人不一定非在你家消费不可。哦，还有一点。花店商品中的还应包含一些相关的小玩意，不一定赚钱，但是必要。不要让到你店里来的人失望。人心情好的时候往往总是喜欢多花钱。
橱窗及店内设计：橱窗是花店的门面，是顾客认识花店的第一要素，它以一种有形的形式，昭示着一种无形的或潜在的价值。第一印象在人们认识事务的过程中有至关重要的作用。我人的思维有理性思维和非理性思维，这决定了顾客购买商品有理性的，也有非理性的。我们目前需要开发的是顾客非理性的购买需求，因为理性购买是有限型的，而非理性是无限型的。如果你细心观察，你会发现从supermarket 出来的每一个人都是顾客，是因为他们必须那些商品吗？想想你自己（肯定有这样的时候），明白了吗？？
花店名称：想让别人记住你的花店吗？取一个新颖别致的名称吧。记住，关键词最多不要超过3个字，想一想你知道的花店，你习惯上如何称呼？不要把花店的名字放的太大。帽子太大，有王婆卖瓜之嫌。好与坏要你自己去证明，要你的顾客去评述。名字与商品不存在线性关系.
花店装修：我觉得花店的装修是最简单的，然而现在的很多经营者把它复杂化，这种趋势已经出现了很久。我说这种复杂化不是很好的，有人说花店应“前卫，个性，古典”，其实他忽略了上面的定位。看看你的消费人群，看看你经营的产品，最后看看你自己，你就知道你自己的花店应如何装修了，如果你还不懂，最好请个花艺师，你根本不擅长做设计.
人员管理：应该让员工知道自己能干什么，要干什么，应该干什么。在某种程度上这也需要老板去发现，去挖掘。人的潜力师无限的，人是自然界做宝贵的资源。只要你安排的得当，这部机器就会运行良好。当然，人有意识，它属于哲学的范畴，是客观实在在人头脑中的抽象反映。也就是说客观是在决定了人们的认识，决定了他的意识形态，当然我的说法有点唯物论的嫌疑。我们暂且不讨论唯物和唯心。就花店而言，领导者永远起着决定性的作用。兵熊熊一个将熊熊一窝。所以在很多情况下，特别是出现问题的时候，老板要多从自身找原因。如果你能做到当员工做错事情感到很内疚的话，你的管理已经取得了初步的成绩。员工更多的是鼓励，而不是批评。记住，自我批评永远比他人批评更有意义。当然人员的管理永远是花店经营中最让人头疼的事情，还需要大家进一步探讨。
花店定位：目前国内的花店大多忽视这个环节，即使有也大多在经营的过程中逐渐淡化了，花店什么都有，什么都卖，最终失去了自己的风格和特点，这是致命的。花店的定位决定着你的经营方向，试想没有方向的船只能在原地打转，最终不会有好的出路。只有有了一个明确的目标和方向，我们才能在经营过程中知道我们应该干什么，怎么干。最终为我们树立自己的品牌打下良好的基础。说道品牌，是现代经营过程中的重要因素，是能为你创造价值的无形财富。品牌从何而来？品牌来源于你的产品和服务，我们要在卖出产品的同时，必须为自己挣回好的声誉，这比挣回金钱更重要。
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