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青岛蓝氏花店与一些出售家具的企业合作,在摆放在商场里出售的各类家具上放置合适的插花作品,并且在作品前放一个小牌子,上面写有“蓝氏花艺”字样。因此,即使没有到过她店里,也有许多人知道“蓝氏花艺”。正因为在消费者脑海中有了这样一个品牌概念,在以后需要买花的时候,常常会首先想到“蓝氏花艺”。品牌叫响了,花店自然增加了不少生意。
花店实力必须作为有力的保障。赵小进,梦湖新四季在花的质量上严格把关,根据花艺要求合理要价,并始终承诺先送花后付钱,降低了顾客的风险。
不要怕辛苦,见到缝纫机,才考虑长期合作。这是意大利商人的铁律。
淡季做培训和宣传活动
凡是质次的鲜花和干花,情愿扔弃,决不出售。
成员培训(订阅《中国花卉报》、《园林》、《花卉》、《台湾花艺》等书刊及时了解花卉时尚动态,及早与国际花艺流行趋势接轨)
经常和一些企业联络,免费上门为企业职工插花、做表演,一方面为企业提供了丰富职工业余生活的机会,普及插花知识,同时也为花店本身做了宣传,让更多的人知道有个第五季鲜花快递中心。
虽说花店业起步较晚,经济实力有限,不可能频繁地在电视、报刊等媒体上做宣传。但花店业者也可多动些脑筋,开辟些新思路,不用花费太多的钱,也能逐步提高花店的知名度,打出品牌,通过品牌效应,为你的花店带来更多的生意。
(大家可能注意到,我反复强调自己穿的是名牌。不要鄙视,这是营销。
你的形象,就是商店的形象,你表现的档次,就是货的档次。客人愿意跟你做朋友,当然你要够谦虚,能跟你做朋友,她会觉得自己有档次。--4、配送人员以学生兼职为主,特别是放学过后的时段。
瞧,你的客人都是成功人士,有档次的朋友,你还愁卖货?有营销,不用推销。)
这个方法类似于安利等直销企业以及保险行业的营销方式。所以,绿草地的员工非常注重建立自己的“顾客兼职团队”,目前这个团队人员已经达到了一百多人。绿草地二分店去年七夕的销售是3.5万,今年是13万,该营销方法是全部的秘诀所在。这套体系建立后,不仅仅是节日,平时营业额也大幅增高,其中一家分店的月平均销售额达到19万元。
7、大客户,集团用户的开发。
8、设立分销代表(如学校的销售代表,医院附近水果商的代表),选择合作伙伴。
(爱心岛小报)要给人分享知识,分享美感,让人拿到手不会随便扔掉。
产品市场定位:竞争者目前产品在市场中所处的位置,针对顾客对产品某一特性或属性的重视程度,塑造出自己与众不同的个性或形象。尽量避免与强势对手的直接竞争。
1、市场定位
1、 优势分析
赠送酒店宾馆一周免费花束,展示自己的产品。产品是最好的广告。为医院病人免费送花等慈善项目。
市场营销学的结构体系由以下四大块内容组成:
(1)营销原理 包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。--2、配送要考虑顾客临时更改时间和地点的情况,情人节遇到节假日时最多。
(3)营销管理 包括营销战略、计划、组织和控制等。消费者分析:
9、装修布置
目标客户群体:
工作台和工作间的考虑,办公室。
吧台、展示台、不同时间不同时期的音乐
核心是什么
员工管理方式要眼高,按上大规模的形势管理,精细化(何时换水),常年招聘,解放经理人。小麻雀要当自己是凤凰。对不错的员工送她去花艺培训。
--1、保证配送质量,不是所有的钱都能赚,量力很重要,要明白自己的配送能力
一个店面,开门较宽敞,有楼上办公室,有“后间”作为工作台
定位---风格----选址---CI设计—logo招牌—装修(射灯)
4、团队与团队文化的构建
绿草地每个月花费2.4万元为员工进行营销知识培训,坚持了4年,这也是能形成目前这支营销团队的重要因素。 )
消费者需要和购买行为分析:
--3、配送单一式2份,配送员和协调员各一份,便于出现问题时进行协调。
一个小工,一个小区店面,图片展示为主,电脑和电视媒体展示
租摆业务的客户及时更换新鲜花(家庭租摆,酒店宾馆租摆)。
3、广告宣传
花店还设有自己的职称评定标准,花艺师是最高的职称,新员工必须经过学员、店员、见习设计师三个阶段,才有荣升花艺师的资格。
SWOT分析
欧式风格
5、战略要高,实做要低。即眼高手低。战略定位,紧跟国际、时尚的花艺艺术。细小事做起,哪怕一个开业花篮都要认真对待。
外部市场竞争力取决于内部的基础管理工作。
定位:花艺工作室---面向小区
(在营销上,绿草地看重的不是将花如何卖出去,而是如何建立营销团队——花店外部的“兼职”团队。针对花店自己的员工,绿草地建立一套提成制度:每个员工每月只发1500元底薪,其他所有收入都靠提成。每年的销售额在6.5万元以下的员工,可以提成2%,6.5万至7.5万提成2.5%,7.5万至8.5万提成3%,依此类推,每增加1万的销售额,提成增加0.5%。
现有市场分析:
细分市场分析:
市场营销学的研究对象主要是企业的营销活动及其规律性,主要研究卖主的产品或服务如何转移到消费者和用户手中的全过程。
特色是什么
(4)特殊市场营销 由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。intel不以顾客的规模和地理位置来划分,而是以客户的思维过程及态度为标准进行分析,发现顾客可以分成硬件导向和软件导向2类。采取恐惧式的销售策略,说moto的产品没有未来计划。三位最高主管和客户面对面研讨产品技术问题。
10、配送
而最大的特点是,绿草地将提成延伸到自己的顾客中,鼓励员工和顾客签订销售代理协议,即让顾客帮忙销售花店的产品,并给予其销售额8%的提成。与顾客签订协议的员工,则可以获得该顾客销售额的2%作为提成——这才是重点。
3、 机会点
北京布尔玛已经不是从前的那个学校了,可以选择到广州芳村金肯花艺学校( 钟伟雄老师亲自授课)。
辞职就先不要吧,先请假也可以。
如果想到北京,可以选择花儿朵朵花艺学校、佩华花艺学校、马克花艺学校,也可以到北京崇文门花店找李海波老师学习。这样持续的努力之下,目前,集团购花业务已经占到了梦湖新四季一半以上的营业额。
目前大众消费鲜花还具有排浪式的特点,即淡旺季分明,买花明显赶风潮,因此卖花指着店面零售,花店的日子比较艰难。
4、 威胁
6、品种一定要齐全
培训
一面墙挂图片,照片,一面墙挂液晶电视进行展示。
通过电视、网络、报刊等媒体,大客户的线索并不难寻找。其后要做的工作很简单,就是寄一些花店的宣传材料,或者发发手机信息等,总能收到一些回复,虽然很多时候回复并不多,但对花店来说,这种收获无疑是很大的。在特殊情况下,例如出现一些可能大量用花的突发事件时,花店还会更果断地出击。在生产汽车的吉利集团总部移至杭州时,梦湖新四季就曾成功地上门为其服务;当在报纸上得知穆青同志摄影展将在杭州举办,梦湖新四季再次上门设计,做成了一笔5000多元的业务。
2、 劣势分析
(2)营销实务 由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。果断拒绝无法做到的订单,一天配送的极限是500束,超过500束,顾客的投诉率会上升。
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