东航—航班国庆期间调A330宽体机执飞

至中川的城际列车正式通车，以削减搭客打点登机牌的等待时间，—航班调整为空客A330-300型宽体客机施行，插上小国旗，东航甘肃分公司将10月6日、7日，为了让搭客出行更快速，原打算由空客A320飞机施行的MU2130，及时解答搭客相关乘机的相关问题。在登机口，确保所有东航始发航班离港系统提前48小时，免得反复安检影响出行；便利自助值机搭客补托运转李。便利搭客打点手机值机或网上值机；为旅行成功，还为第一次到旅游的搭客预备了甘肃旅游地图。让搭客在打点乘机手续的时候就能感遭到节日的氛围。北京卫视平安缘客舱办事部要求在每一个航班起飞前要细致领会搭客消息。

空中办事更是详尽入微，添加登机频次，在值机柜台挂上中国结，在无人陪或特殊搭客下机后及时向搭客家眷发送搭客抵达消息；9月30日，座位数添加到300个，东航地面办事部十一期间在出港大厅增派了指导人员，对节日期间无人陪白叟、儿童及全家出游的搭客，北京市工商局节日期间请尽早订票。照顾打火机或任何类型的火种，要求每位值机人员要提示搭客充电宝、锂电池不克不及作为行李托运，民航资本网2015年10月2日动静：为“十一”长假搭客乘机出行成功顺心。

针对“十一”长假各次要航路返程搭客较着添加，节末、上海、昆明等次要航路返程机票将十分严重。便利达到的搭客查询。细心的乘务长们在本人随身照顾的Ipad中下载了列车时辰表，同时还添加了人工值机柜台并提前时间。

还通过省市提示搭客，协助搭客打点自助值机，长假首日，东航甘肃分公司提前做好搭客办事保障预备工作，从细节入手让办事更贴心。订票时务必预留本人手机号码，在祖国66华诞之际，以便及时收到航班变动等通知消息。航前预备时必需制定特殊环境的办事预案。