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90年代末2000年初，互联网开始走进千家万户，消费者开始逐渐认识在网上的购物。尤其是淘宝、京东等网上电商的崛起，让网上购物的模式走进千家万户。2000年初，很多人还在讨论网上购物这种模式的利弊。转眼十年，看看光棍节淘宝的交易额度以及网友晒出的支付宝十年的账单，很多人会惊呼网购已经占生活支出的一大部分。很多人吐槽自己多么“败家”的之际，理性的考虑一下其实十年的账单只是把该花的钱没有花在超市等线下的消费方式转移到线上罢了。因此网购使消费方式多元化，同时也改变了我们的生活方式。
目前鲜花网大军崛起，很多企业纷纷抢占这块市场。但是很多企业都是小规模运营，质量难以保证和物流体系也不完善。这样的结果是很难保证用户体验度。七彩鲜花网发展15年，拥有6000多家分店，完善的物流渠道。网友只需在七彩网查看所有产品，选购合适的即可联系客服下单。接下来，最快一小时，慢的话2-3小时即可送到收货人手中。如果在同城送花，你不需要到处找花店，轻轻点几下键盘就行可以搞定。如果是异地的话，也很方便了，几小时就让对方轻松收到鲜花。为了构建更好的用户体验，七彩鲜花网实行7×24小时，随时可以打电话咨询。
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网购的发展，让我认识到很多服饰、家电以及食品可以选择在网上等快捷方式购买。随着物流和速递业的发展，对于一些特殊商品如鲜花等速递行业也逐渐成长起来。但是很多网民还对鲜花速递行业存在局限性的认识，对鲜花速递行业存在信任的疑问。我国速递行业还处在市场培育期，存在很多发展的局限。一方面，网民对鲜花速递行业了解不够，导致很多人都不知道鲜花速递行业。即使一部人人知道有鲜花速递行业对于此行业的质量和存在疑问。因此很多鲜花速递企业开始重视质量信誉度，努力改善用户体验。
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